O que é dropshipping
Dropshipping é um modelo de negócio em que o vendedor actua como um intermediário que junta o fornecedor e o comprador.
O esquema padrão pressupõe que o empresário compra os bens necessários, armazena-os algures e, paralelamente, procura compradores. Depois de os encontrar, embala e envia a encomenda e recebe o dinheiro.
No dropshipping tudo acontece de forma diferente. Há vários participantes no esquema.
Fornecedor. Pode ser um fabricante direto ou uma empresa que também se dedica à revenda, como um importador ou alguém que compra os produtos da produção local a granel. É responsável por armazenar, embalar e enviar as mercadorias para o comprador.
Dropshipper. É responsável pela promoção dos produtos e pela procura de clientes. É mais frequente receber encomendas em linha através de lojas em linha, mas ninguém proíbe que o faça offline. Esta última opção pode fazer sentido quando se trata de artigos de baixa procura. Por exemplo, uma loja offline de jardinagem pode ter mangueiras e colheres de pedreiro no seu sortido. E aceitar encomendas de alguns sistemas complexos de irrigação por gotejamento. Neste caso, o dropshipper não armazena nem processa nada. Faz a encomenda, recebe o dinheiro do comprador e envia-o ao fornecedor, deduzida a comissão. Também é possível que o pagamento vá diretamente para o fornecedor e este devolva a comissão ao dropshipper.
Comprador. Idealmente, o comprador não vê qualquer diferença entre comprar produtos através do regime normal ou através da dropshipping. Pode deparar-se com problemas se o fornecedor e o intermediário não tiverem estabelecido um sistema de interação. Por exemplo, não chegaram a acordo sobre o modo de funcionamento do sistema de devolução de mercadorias e de dinheiro, etc.
Quais são os prós e os contras do dropshipping para um dropshipper?
Entre as vantagens, podemos destacar as seguintes.
O arranque é mais barato. Não precisa de gastar dinheiro na compra de mercadorias, na procura de um armazém e na logística. Isto não significa que não tenha de investir de todo. Criar e manter um sítio Web, organizar a promoção em diferentes plataformas – tudo isto exige esforço e dinheiro. Mas terá de o fazer em qualquer caso. Assim, em comparação com o esquema normal de fazer negócios, começar será mais barato.
Pode tentar vender coisas diferentes. Quando os bens têm de ser comprados pela primeira vez, é preciso pensar três vezes antes de acrescentar algo novo ou fora do padrão à gama. Porque existe a possibilidade de ficar a ganhar pó no armazém. Com o dropshipping, é mais fácil e mais barato testar novos grupos de produtos.
É mais fácil seguir as tendências. Pense no início da pandemia. As empresas que se dedicavam às máscaras estavam a perder terreno. Mas para começar a vendê-las, havia algum trabalho a fazer. Encontrar um fornecedor, negociar com ele, enviar caixas de máscaras para o seu armazém, recebê-las, colocá-las, colocar a nova mercadoria nos sítios Web. Os vendedores por encomenda podem eliminar alguns pontos desta lista e agir mais rapidamente.
Mas há desvantagens.
Incapacidade de controlar os processos. O fornecedor pode atrasar o envio das mercadorias, entregar o produto com defeito, não cuidar da embalagem e assim por diante. É claro que a responsabilidade por estas situações pode e deve ser prevista no contrato. Mas isso não invalida o facto de muitas coisas acontecerem fora da área de atuação do dropshipper.
Riscos para a reputação. Este ponto continua logicamente o anterior. O comprador não quer saber quem é o culpado dos problemas. Ele comunica com o dropshipper e culpa-o por tudo. E também deixa mensagens zangadas, escreve críticas negativas e assim por diante.
Elevada concorrência. Se não houver acordos sobre condições exclusivas, um fornecedor pode ter muitos dropshippers. E, por conseguinte, terá de lutar pelas vendas e comissões que lhe são atribuídas.
Quais são os prós e os contras do dropshipping para um fornecedor?
O dropshipping permite-lhe delegar a promoção e a publicidade em empresas terceiras. E se houver vários dropshippers, é uma oportunidade de expor o seu produto a um maior número de consumidores.
As desvantagens são mais difíceis de resolver porque podem ser específicas. Digamos que um importador vende mercadorias através de um dropshipper. Os negócios correm bem, os compradores estão satisfeitos. Depois, uma pessoa começa a vender falsificações dessa marca na sua loja e a obter lucros. A empresa está a arriscar a sua reputação.
Como tornar-se um dropshipper
Muitos destes pontos devem ser executados não sequencialmente, mas em paralelo, uma vez que determinam o seu conceito de ação como um todo.
Escolher um produto
A abordagem pode ser diferente, mas as estratégias de venda também serão diferentes.
